全方位服务支持
售前服务:产品讲解 型号选择 设计方案
售中服务:物流支持 安装指导 工程疑难
售后(hou)服务:工程反馈(kui) 工程维护(hu) 客(ke)🦹户投诉
方便快捷的配送服务
快速响应的订单系统和分布全国各城市的物流组织网络,在最快时间内将产品送到现场,保证供货期要求和工程进度。
免费安装指导及承接安装施工
专业的工程师和(he)技术人员到现(xian)场(chang)进行安装指导,针对现(xian)场(chang)的安装疑难问题(ti),快速响应(ying),提(ti)出经济合理的解决方案。专业的安装队(dui)伍将免(mian)去您现(xian)场(chang)管理上的麻烦(f🐠an)。
定期回访
遍布全国的售后服务人员按季度回访,对出现的问题我们会以第一时间给您答复、解决,保证我们产品在您这里发挥最佳功效。
详细客户网络
客户服务中心建立了详细的客户档案管理,每年对产品使用情况进行跟踪了解。以使产品运行过程得以长期保证。
投诉处理
客户服务中心秉承“时限控制,快(kuai)速响应”的工作要求(qiu),对在物流运(yun)输(shu)、安装、使(shi)用(yong)效果及辅材应用(yong)等全过程链中出现的问(wen)(wen)题投诉,予于快(kuai)速受理(li),使(shi)出现的问(wen)(wen)题在1个工作日(ri)内给予答复,并优化投诉处理(li)流程,提高💞客户使(shi)用(yong)满意度。