全方位服务支持
售前服务:产品讲解 型号选择 设计方案
售中服务:物流支持 安装指导 工程疑难
♐ 售(shou)后服(fu)务:工程反(fan)馈 工程维护 客户投诉
方便快捷的配送服务
快速响应的订单系统和分布全国各城市的物流组织网络,在最快时间内将产品送到现场,保证供货期要求和工程进度。
免费安装指导及承接安装施工
专业(y🍸e)的(de)(de)工程师和技(ji)术人员到(dao)现(xian)场(chang)(chang)进(jin)行安(an)装指导,针对现(xian)场(chang)(chang)的(de)(de)安(an)装疑(yi)难问题(ti),快速响应,提出经(jing)济合理的(de)(de)解决方(fang)ꦺ案(an)。专业(ye)的(de)(de)安(an)装队伍将免去您现(xian)场(chang)(chang)管理上的(de)(de)麻(ma)烦。
定期回访
遍布全国的售后服务人员按季度回访,对出现的问题我们会以第一时间给您答复、解决,保证我们产品在您这里发挥最佳功效。
详细客户网络
客户服务中心建立了详细的客户档案管理,每年对产品使用情况进行跟踪了解。以使产品运行过程得以长期保证。
投诉处理
客户(hu)服(fu)务中(zhong)心秉(bing)承(chen♌g)“时(shi)限(xian)控(kong)制,快(kuai)速响(xiang)应”的工作要(yao)求,对在(zai)(zai)物流运(yun)输、安装、使(shi)用效果及辅材应用等(deng)全过(guo)程链中(zhong)出现(xian)的问题(ti)投诉(su),予于快(kꦬuai)速受(shou)理,使(shi)出现(xian)的问题(ti)在(zai)(zai)1个工作日内给予答复,并优化投诉(su)处理流程,提高客户(hu)使(shi)用满意(yi)度。